Tudom, mit gondolsz most – Mi a csudáról beszél Susan, és milyen fura módja ez a hírlevél-kezdésnek…  Tudtad, hogy amikor azt mondjuk, hogy valamit nem tudunk megcsinálni, kilencvenkilenc százalékban igazából ezt akarjuk mondani: Segítségre van szükségem (nem tudom, hogyan kérjem) Nem értem (érthetőbb magyarázatra van szükségem) Ez annyira új nekem (kellemetlenül érzem magam) Túl vagyok […]