A marketing jövője: üzleted kibővül, ha önmagad vagy – Heather Nickols

A marketing azon dolgok közé tartozik, amelyektől oly sok vállalkozó retteg. Legtöbben azért vágnak bele egy üzletbe, mert valami van benne, amit szívesen csinálnak – vagy van egy nagy ötletük – amit szeretnének pénzzé fordítani.

Ha az üzlet egyszer beindult, és megindult a pénzforgalom, egy vállalkozó agyában állandóan jelen lévő kérdés általában ez: Hogy tudok több embert és bevételt szerezni? Hogyan növelhetném üzletemet?

A reklámokkal teli világ annyi mindent mesél nekünk. Mondd meg az embereknek, mit fogsz nekik nyújtani. Mutasd meg nekik, hogy terméked vagy szolgáltatásod azokat az eredményeket hozza majd nekik, amiket keresnek. Adj el nekik megoldásokat. Végülis az emberek szívesen fizetnek sok pénzt azért, hogy megoldódjanak a problémáik!

Mi van akkor, ha van más lehetőség az üzlettel, azzal, hogyan teremted és hogyan növekedik – olyan lehetőség, ami szervesen összefügg vele, mindenki (beleértve téged is) számára tápláló, sokkal hatásosabb az eddigieknél? Mi van akkor, ha az a fajta marketing, amit mi ismerünk, nem is szükséges?

Íme 3 mítosz a marketingről, párosítva egy egészen más és dinamikus megközelítéssel:

• Mítosz: Szólítsd meg az emberek „érzékeny pontjait”. Beszélj arról, milyen nyomorultak. Tudasd velük, hogy megérted őket. És mutasd meg nekik: te ismered a választ.

Más perspektíva:

Mi van, ha az emberek tulajdonképpen valami olyasmit keresnek, ami teljesen más, és még nem is tudják, mi az? Mi van, ha az emberek más kapcsolatokat keresnek, életükben új lehetőségekre való érzékelést? Ha hajlandó vagy annyira másmilyen lenni, hogy inkább a lehetőségekről beszélsz, mint a problémáikról, kitűnsz a tömegből. Az emberek inkább kíváncsiak lesznek rád, és közelednek feléd – mintha rájuk erőszakolod a termékedet vagy a szolgáltatásodat.

• Mítosz: Meg kell mondani az embereknek, mire van szükségük, és miért.

Más perspektíva:

Azt akarod, hogy „eladjanak” neked? Mi történik veled, ha belépsz egy üzletbe, és egy eladó hirtelen a nyakadba zuhan, és mindent felsorol, amire szükséged van, és miért – miközben TE egyértelműen nem érdekled? Valószínűleg elmenekülsz.

Amikor valakinek teret engedsz arra, hogy társuljon veled és üzleteddel – vagy ne –, ez annyira más, mint amit megszoktak. Az emberek megmerevednek, ha állandóan rájuk akarnak tukmálni dolgokat. És hatalmas falakat húznak fel, mihelyst azt érzik, hogy egy rámenős tag közeledik hozzájuk. Ha nincs meg az a nézőpontod arra vonatkozóan, hogy valaki meg akarja-e vásárolni termékedet vagy szolgáltatásodat, ellenállhatatlanná válsz. Természetesen kiemelkedsz a többiek közül, ha nem úgy viselkedsz, mint mindenki más.

• Mítosz: Az embereknek legalább tizenkétszer látniuk kell termékedet vagy szolgáltatásodat, mielőtt kiválasztanák.

Más perspektíva:

Mi van akkor, ha terméked, szolgáltatásod és TE – annyira más lenne, hogy a veled való egyetlen kapcsolat megváltoztat valakit? Mi van akkor, ha őszintén lépnél kapcsolatba az emberekkel, és úgy, hogy magad is jól érzed magadat, úgyhogy mindketten felemelkedve hagyjátok abba a beszélgetést vagy a kapcsolatot, és könnyedebb érzéssel, mint azt megelőzően? Ha ilyen világot társz fel az emberek előtt, nem fognak elfelejteni. Úgy fognak rád tekinteni, mint hozzájárulásra életükhöz, és ahhoz, hogy beszálljanak üzletedbe, nem lesz szükségük arra, hogy meggyőzd őket vagy ismételten megtekintsék termékedet.

Új vagy több vásárló megszerzése sokkal inkább azon múlik, milyennek mutatkozol az életben és a saját életedben, mint azon, mennyire tudsz meggyőző lenni. Az emberek nem szeretik, ha rájuk tukmálnak dolgokat, és nem szeretik, ha úgy bánnak velük, mintha éppen csak egy új dollár lennének.

A világ változóban van, és az emberek mindenhol több elkötelezettségre, több kapcsolatra és több való-ságra vágynak. Légy jelen, ha valakivel együtt vagy, légy kedves, add fel azt a tervedet, hogy valamit el próbálj adni nekik – és pusztán azért szívesen akarnak majd üzletedhez tartozni, mert másmilyen vagy. Nincs többé szükség „marketingre”.

Forrás: The Future of Marketing: Growing Your Business by Being You
Fordította: KaposiLuca valaszthatsz.com