Érdekel, hogyan válhatnak mindennapos üzleteid világosabbá?
– Szeretnél véget vetni a csalódásoknak, melyek akkor érnek, amikor az általad nagyszerűnek vélt egyezségek rosszul sülnek el?
– Szeretnéd növelni annak az eshetőségét, hogy pontosan azt kapod, amit kívánsz?
Ehhez létezik egy „Access Consciousness”-app. Megtévesztően egyszerű neve van: „Egyezség és teljesítés”. Gary Douglas, az Access Consciousness megalapozója és bestseller-írója megszokott, de friss tekintettel figyeli, hogyan sülnek el rosszul a legjobb tervek, sőt, ami még jobb, konkrét eszközöket nyújt ahhoz, hogyan tudsz változtatni a problémán.
Az üzleti együttműködésben mindenféle nehézségek fordulnak elő, mert „a legtöbben nem tudják, mit szeretnének”, így Douglas: „Azt hiszik, ha kedvesek és barátságosak, az emberek is kedves és barátságos dolgokat szolgáltatnak nekik.
Ez a csekély fantázia nem működik, mert „nem vagy hajlandó meglátni, hogyan akarja valaki teljesíteni neked, amit teljesíteni fog, és hogy mit jelent számukra az üzlet. A rossz hír: hihetetlenül zűrzavarosak az ábrándjaid, ami azt jelenti, hogy nem azt nézed, ami konkrétan történni fog.”
Milyen út vezet ki ebből az ábrándból, ami életünkben annyi diszfunkciót és elégedetlenséget okoz?
Douglasnak számos tippje van:
Tisztázd azt, hogy pontosan mire van szükséged és mire vágysz. – „Azt látom, hogy az emberek elkeseredetten igyekeznek, hogy másoktól kapjanak valamit, miközben nem is magyarázták el nekik, mit szeretnének kapni. Neked magadnak kell először tisztáznod ezt, mielőtt valaki mással tisztáznád, minek a teljesítését várod tőle, és a másik is mit vár tőled.”
Légy pontos.
„Amint valaki elkötelezi magát egy pontos dologhoz, nem jöhet később vissza hozzám, mondván: „Erről az extra dologról nem beszéltünk, amit még meg kellene tennem.”
Mindig ezt mondom:
’Ez pontosan mennyibe kerül nekem?
Pontosan mit fog Ön csinálni?
Pontosan mikor hozza a dolgot és nekem, mit kell önnek teljesítenem ahhoz, hogy a dolog működjön?’
– Kérdezd meg mindig:
’Ez pontosan mit jelent Önnek?’
Meg kell tudni, mi jár a fejükben és mit fognak csinálni, ahelyett, hogy csak feltételeznénk, hogy úgy fogják megcsinálni, ahogy te is csinálnád, vagy gondolod, hogy mindenki csinálná.”
Például ha kutyát sétáltatsz, és valakit megbízol arra, hogy sétáltassa a kutyáidat, ilyen kérdéseket tehetsz fel neki:
’Hol fogod sétáltatni a kutyámat?
Hogyan, és egy héten hányszor?’
Ezt jelenti a precízség. Nézz rá arra, akivel üzletet kötsz. Tégy fel ilyen kérdéseket:
’Azt teljesítik nekem, amit akarok?
Meg tudják ezt tenni?
Olyasvalamit kérek tőlük, amit nem tudnak teljesíteni?’
Én mindig ezt nézem:
’Ezt az üzletet szeretném megkötni, ez az ember képes rá?’ Ha nem abból a kiindulópontból működsz, hogy ’Ez a személy tud-e teljesíteni nekem?’, akkor így működsz: ’Menni fog a dolog, mert te elhatároztad, hogy menni fog, és ez az az ábránd, amit mindig működtetsz, vagyis hogy te mindig mindent megkapsz, ha helyesen mondod, helyesen teszed vagy a megfelelő személlyel állsz szemben.’
Az is segíthet, ha felteszed a kérdést, üzlettársad elég intelligens módon alkuszik-e veled ahhoz, hogy meghallja, amit neki mondasz. Kérdezd meg, mit szól az üzletedhez? Nem elég, ha kimondod az igényeidet. „Amikor kimondod, amit akarsz, abból indulsz ki, hogy a másik hall téged, ami tévedés. Ahelyett, hogy azt állítanád, amit akarsz, mindig kérdezd ezt: ’Szerinted ez hogyan működhet?’ Máskülönben a másik semmi mást nem csinál, mint hogy azt mondja neked, amit hallani szeretnél.
Kérd a másik segítségét nehézség esetén. Ahelyett, hogy konfrontációt keresnél, légy a segélykérő helyzetében. „Meg vagyok zavarodva. Nem értem, mi történik. Tudnál segíteni ebben?” Ezzel a másik személyt arra hívd meg, hogy kitöltse az űrt, és hozzájáruljon a dologhoz. Csak úgy tudod meg az ő nézőpontjukat, ha kéred a hozzájárulásukat; a konfrontációval soha nem jutsz ide. Legjobban az működik számodra, ha arra a helyre sikerül helyezned őket, ahol hozzájárulhatnak.
Légy különösen tudatos a pénz körüli zavarok esetében.
Forrás: Deal and Deliver Reprise
Fordította: Kaposi Luca (valaszthatsz.com)